Enpara

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu süre zarfında online bankacılık üzerinden altın ve döviz işlemleri yapıyorum. Ancak altın alışında, diğer banka ve kurumlara göre makas aralığı sürekli olarak en az 31 TL daha fazla oluyor. Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve ciddi bir kayıp yaşamama sebep ...

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyordum. Kredi kartımın limiti 5.000 TL olduğu için birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım, ancak her defasında gerekçesiz olarak reddedildi. Bu durumdan dolayı kredi kartımı kapattım. Sonrasında QN...

Yaklaşık bir yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstre borcumu düzenli olarak ödemekteyim. Ancak geçen ay maddi sebeplerden dolayı asgari tutarın yalnızca yarısını ödeyebildim. Bunun sonucunda kartım hem kullanıma hem de nakit avans işlemlerine kapatıldı. Bu ay ise asgari borcumun tama...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında eksi hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eksi hesabım -147.500,00 TL iken, bu ay hiçbir ödeme yapamamama rağmen limitim -157.000,00 TL’ye yükseltilmiş. Zaten ödeme yapamaz durumdayken, borcumun daha da artırılması beni çok daha zor bir duruma ...

13 Şubat 2025 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımı İstanbul’dan açmıştım, şu anda İzmir’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece hesabımda para varsa nasıl geri alabileceğim söylendi; ancak hesabımda herhangi...

02/09/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde tüm bilgilerim ve gelir durumum bankada zaten kayıtlı olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilen...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kredi kartı ve mevduat hesabı kullanıyordum. Önce kredi kartımı kapattım, kalan taksitli borçlarım olduğu için mevduat hesabımın kapatılması ertelendi. Son borcumu ödedikten sonra mevduat hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri, hesabımda 1.363,05 TL artı bakiy...

04-09-2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve hesabımdaki 199.800 TL’ye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, hesabımın incelendiğini ve güvenlik birimi tarafından sonuçlandırılınca tarafıma dönüş yapılacağını belirtiyorlar; an...

04.10.2025 tarihinde Enpara bireysel hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 999.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeter...

Enpara'nın dijital kanalları üzerinden hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvurunun ilk adımında, kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvu...

Enpara kart başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Geçen yıl başvuru yapmıştım, bu yıl tekrar denedim fakat yine reddedildi. Başvuru sırasında bilgilerimi doğru girdim. En son sadece “onaylayamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine ...

Yaklaşık 3 aydır Enpara.com kredi kartımın limit artışı için başvuruda bulunuyorum. En son 1 Eylül tarihinde yaptığım başvuru da dahil olmak üzere tüm taleplerime sistem tarafından sürekli olumsuz cevap veriliyor. Bu süreçte diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen, Enpara'dan olu...

Enpara ek hesabımda 6.000 TL için yapılandırma yapmak istedim. Daha önce de aynı şekilde yapılandırma talebim olmuş ve taksitler halinde ödemiştim, herhangi bir gecikme veya problem yaşamadım. Bugün mobil uygulama üzerinden tekrar başvuru yaptım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim uygun...

Enpara Eskişehir QNB Bankası uygulamasında, vasilik durumumun sona ermesine rağmen hesabımdaki blokajlar 3 gündür kaldırılmadı ve sistemim halen açılmadı. Bu nedenle param hesabımda kaldı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 2 Eylül saat 18:00’de müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalandım v...

Enpara.com Kredi Kartımı geçen yıl 24 ay vadeli olarak yapılandırmıştım. Borcum zamanla 100 bin tl’ye yükseldi ve 53 bin tl’ye kadar taksitle ödedim. 23.08.2025 tarihinde, yani yapılandırma bitişinden bir yıl önce, kalan borcumu toplu olarak ödeyip erken kapattım. Ödeme sonrası “kredi kartınız kulla...

Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 9710) tüm borcunu yaklaşık iki hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartımın limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım açılmadı. Bu süreçte ödemelerimi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Diğer bankalarla herhangi bir sıkıntım olmamasına rağmen, sadece Enpara kartımd...

15.08.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın (son dört rakamı 4956) ilk taksit borcunu kapatmak amacıyla 1.328 TL’yi, kart üzerindeki 16 haneli numaraya gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar, kredi kartı borcuna aktarılmak yerine vadesiz hesabıma yatırılmış ve borcum ödenmemiş olarak görünmeye devam etm...