to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Kredi Kartıma Yapılan İade Bildirimsiz Ve Hesaba Aktarılmadı
Enpara nezdinde daha önce tamamen kapatılmış olan kredi kartıma bir firma tarafından iade işlemi yapılmış olmasına rağmen, bu iade tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş ve iade tutarı hesabıma aktarılmamıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen fark etmiş bulunmaktayım.
Kapatılmış kartıma yapılan iade tutarının bankanıza hangi tarihte ulaştığının, bu işlemden neden haberdar edilmediğimin ve ilgili tutarın neden herhangi bir hesabıma otomatik olarak aktarılmadığının tarafıma yazılı olarak ve açık biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Bana ait olan bu iade bedelinin hiçbir şekilde bekletilmeksizin, Enpara sisteminde kayıtlı IBAN hesabıma ivedilikle aktarılmasını ve yapılan işlemin sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Şayet bu konuda makul ve hızlı bir çözüm sunulmaz, iade bedelim tarafıma aktarılmazsa BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Değerli kullanıcılar bir de buraya yorum yazmışlar kötüler! Ben yeniden müşteri oldum paramı manuel olarak çektim değilse vermemek için ellerinden gelen yokuşu yaptılar tövbe asla Enpara ile çalışmam!
