to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 Ocak tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İlk gün sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığını düşündüm ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir telefondan denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce Enpara uygulamasında hiç böyle bir problem yaşamamıştım.
Şu an yurt dışında bulunuyorum ve uygulamaya Türkiye’deki mobil hattım üzerinden bağlanmaya çalışıyorum. Enpara müşteri hizmetlerini de yurt dışında olduğum için nasıl aramam gerektiğini bilmediğimden henüz ulaşamadım. Uygulamaya giriş yapamadığım için faturalarımı da ödeyemiyorum. Otomatik ödeme talimatlarım kapalı olduğu için, ödemeleri her ay manuel olarak uygulama üzerinden yapıyorum ve şu an bu işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Enpara mobil uygulamasına neden giriş yapamadığımın acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun bir an önce giderilmesini ve faturalarımı zamanında ödeyememem nedeniyle mağduriyet yaşamamam için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Enpara hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken güvenlik kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hattımı başka bir telefona takıp denedim, onda da güvenlik kodu ulaşmadı. Dün sabahtan beri yaklaşık 10–15 kez giriş denemesi y...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...
Yorumlar