to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, Enpara ek hesabımla ilgili adıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Ek hesabımda yaklaşık 2 ay boyunca 8.500 TL borcum bulunuyordu. Ancak 90 günlük yasal ödeme süresi dolmadan icra işlemi başlatılmış ve borç tutarı icra sonrası 16.500 TL’ye yükselmiş.
Bu durumu fark ettiğimde Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail adresimi değiştirdim ve doğrulama kodu için yeni mail adresime kod gönderileceği söylendi fakat mail ulaşmadı. Elime herhangi bir resmi belge ya da dosya numarası ulaşmadı; tüm süreci e-Devlet üzerinden kendim öğrendim. Ek hesabım şu anda kapatıldı ve hesaba erişimim yok. Sözleşmede 90 günlük ödeme süresiyle ilgili bir madde olup olmadığından emin değilim, ayrıca banka dijital bir platformdayken el değiştirdi.
Yasal sürem dolmadan icra işlemi başlatılmasını ve borç tutarımın bu şekilde artırılmasını kabul etmiyorum. İcra işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara ek para hesabımda henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan, tarafıma hiçbir tebligat yapılmaksızın icra takibi başlatılmıştır. Bugün, banka yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmesinde hesabımın avukata devredildiğini öğrendim. Yetkili kişilerle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen henü...
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
Enpara ek hesabım için yapılandırma yaptım ve ilk iki taksiti ödedim. Ancak sonrasında ödemelerimi zamanında gerçekleştiremedim. 11.11.2025 tarihinde tarafıma bir tebligat ulaştı ve bankayı aradığımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yasal sürecin başlatıldığını öğrendim. Toplam borcum yakl...
06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
Yorumlar