to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN’a Gönderilen EFT Tutarım Geri Dönmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
30.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlış IBAN’a 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem saat 04:37 civarında yapıldı. Yaklaşık 1 saat sonra hatamı fark ederek işlemi uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak işlem durumunda “karşı bankaya iletildi” ifadesi yer alıyor.
Şu an için para hesabıma geri dönmedi ve EFT’nin akıbetiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Yanlış IBAN’a giden bu 2.000 TL’nin iadesiyle ilgili sürecin acilen başlatılmasını ve tarafıma süreç hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İşleme ait dekont numaram: 4142802525.
Yaşadığım bu durumda mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hala bir gelişme yok
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
