to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Uyruklu Müşterinin Hesap Açma Başvurusunun Gerekçesiz Reddedilmesi
Yabancı uyruklu bir birey olarak Enpara.com'da hesap açmak istedim. 19 Kasım 2025 tarihinde Elazığ'dan, geçerli yabancı kimlik numaram ve pasaport numaram ile başvurumu gerçekleştirdim. Başvurumun ardından telefonuma, başvurunun bankanın politikaları gereği reddedildiğine dair (b002 kodlu) bir mesaj geldi. Herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama iletilmedi.
Başvurumda kullandığım iletişim bilgilerim: e***************@gmail.com. Hesap açma sürecinde herhangi bir ücret ödemedim veya maddi bir kaybım olmadı.
Lütfen başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili açık bir bilgi verilmesini ve hesabımın güvenli bir şekilde açılıp açılamayacağı konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Teşekkür ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/11/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
