to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Uyruklu Olduğum İçin Enpara'da Hesap Açamıyorum
13 yıldır Türkiye'de ikamet eden yabancı uyruklu bir birey olarak Enpara'da hesap açmak istedim. Yıllardır çeşitli zamanlarda başvuru yapmama rağmen, son olarak 6 Ekim 2025 tarihinde hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, "Şirket politikamız gereği yabancı uyruklu insanları kabul edemiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım.
Bu yaklaşımı ayrımcı bulduğumu ve aynı zamanda hakaret olarak kabul ettiğimi belirtmek isterim. Türkiye'de uzun süredir yasal olarak ikamet etmeme rağmen, yalnızca uyruk gerekçesiyle hizmetten yararlanamamamı kabul edemiyorum.
Enpara'dan beklentim, başvurumun değerlendirilip hesabımın açılmasıdır. Bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Görüşlerim aynı, bir çözüm ile gelmenizi bekliyoruz. Bu konuda Türkiye de yaşayan onca yabancı uyruklu insanlar yıllardır mağdur ve halen buna dair bir çalışma yapmadınız. Yıllardır şirket politikamız diyorsunuz. Hadi önceden internet bankacıydınız ama artı QNB sonrası banka satüsündesiniz diye düşünüyorum ancak öyle olmasa dahi Türkiye de yaşayan tüm insanlara uyruk ayrımsızın hizmet vermek zorunda olduğunuzu düşünmekteyim.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Altyapı buna uygun değil bilgisini verdiniz sadece ve yine şirket politikamız dediniz. Altyapı derken ne uygun değildir acaba, yabancı uyruklu olsak da mavi kart dan dolayı T. C. Kimlik No. Var. Sizden olumlu bilgi beklemekteyim veya neden yıllardır bu altyapı güncellenmiyor? Şahsen birkaç yıldır aynı bilgileri vermektesiniz. Saygılarımla
