to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. 28.02.2026 tarihinde saat 23:50 sularında başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Cihazımda sistem uygulaması olarak yüklü ve işim gereği kullanmak zorunda olduğum Windows bağlantı uygulaması nedeniyle, bu uygulama kapalı olmasına rağmen Enpara mobil uygulamasına güvenlik gerekçesiyle erişimim engellendi.
Windows bağlantı uygulamasını kapatmama rağmen Enpara uygulamasına giriş yapamıyorum. Söz konusu uygulama cihazın ve işletim sisteminin gömülü bir sistem uygulaması olduğu için silinmesi teknik olarak mümkün değil. Ayrıca sadece bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için tüm kişisel verilerimi, ayarlarımı ve uygulamalarımı içeren telefonu sıfırlamanın beklenmesini hem gerçekçi hem de makul bulmuyorum.
Uygulamanızda açıkça “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, ekran kaydını ve bağlantıyı kapatmama rağmen hâlâ giriş yapamıyor olmam bu ifadeyle de çelişmektedir. Aynı telefonu kullanırken diğer bankaların mobil uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken sadece Enpara mobil uygulamasında bu şekilde engelleniyorum.
Cihazım Poco X6 Pro 5g ve yalnızca mobil şube üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Ödemelerimi yapmam gerekiyor, güvenliğe elbette önem veriyorum ancak günlük hayatta telefon sıfırlamak bu kadar kolay uygulanabilir bir işlem değil ve bu durum müşterilerinizi mağdur ediyor.
Telefonumu sıfırlamak zorunda kalmadan, Enpara mobil uygulamasında Windows bağlantı uygulaması nedeniyle oluşan bu güvenlik engelinin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy a55 model telefonumda, cihazla birlikte gelen ve sistem uygulaması olan Windows bağlantı uygulamasını işim gereği kullanıyorum. Bu uygulamayı kullandığım için, Windows bağlantı uygulaması kapalı olmasına rağmen Enpara mobil uygulamasına güvenlik gerekçesiyle giriş yapmama izin verilme...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe rağmen ekranda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınız uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyoru...
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung A16 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, sürekli olarak “Enpara güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Cihazımda herhangi bir ekran kaydı açı...
Yorumlar