to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Sürekli Red Ediliyor Ve Açıklama Verilmiyor
Yaklaşık 2 yıldır Enpara’da vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak başvurularım bir türlü onaylanmıyor ve hesabı hiç kullanamadım. Başvuru ekranında sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise buradan başvurunun yapılacağını söyleyip yönlendirdiler fakat oradan da başvuruyu tamamladığımızda başvurum reddedildi.
Her seferinde ekranda “politika gereği müşterimiz olamıyorsunuz” şeklinde bir ifade görüyorum, bunun dışında bana herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor. Neden reddedildiği, hangi kritere takıldığım konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Ben Enpara’da vadesiz hesap açarak hizmetlerden yararlanmak istiyorum. Başvurularımın objektif bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse vadesiz hesabımın açılmasını, eğer bu mümkün değilse de ret kararının somut ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Ne Kadar yazmamda etki olmaz cevap yok çünkü.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Hiçbir faydası yok gene açıklama yok
Başvurularım sürekli reddediliyor, ekranda ‘politika gereği müşterimiz olamıyorsunuz’ yazıyor ve hiçbir açıklama alamıyorum. Müşteri hizmetleri yönlendirme yaptı ama sonuç aynı. Vadesiz hesabımı açmak istiyorum, ancak hâlâ bir çözüm bulunmadı.
