to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet
QNB Finansbank - Enpara, Tüketici Hakem Heyeti'nin lehime verdiği yasal ve bağlayıcı kararı uygulamıyor. Devletin kararını yok sayarken, Comnet adlı firmanın beyanlarını dikkate alarak vatandaşı mağdur ediyor.
Hukuku değil, başka tarafların beyanlarını dinleyen bir banka olabilir mi? QNB Finansbank'ın bu tavrı, yalnızca tüketiciye değil, doğrudan devlet otoritesine karşı bir başkaldırıdır.
Tüketici Hakem Heyeti'nin almış olduğu karar uygulanmalı.
Enpara / QNB Finansbank, kanun tanımıyor!
Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu.
Ama Enpara / QNB Finansbank, açık ve bağlayıcı karara rağmen ücret iadesini yapmıyor!
Karar tebliğ edildi.
Süre geçti.
Bahane üretmekten başka hiçbir şey yapmıyorlar.
Her gün ayrı bir oyalama taktiği:
• “Mail adresiniz yokmuş.”
• “Telefon numaranız kayıtlı değilmiş.”
• “T.C.’niz sistemde görünmüyor (!)”
Peki, bu kadar bilgi yoksa bana kredi kartını nasıl verdiniz?
Yasal kararı uygulamayan bir banka ile karşı karşıyayız.
Tüketici Hakem Heyeti kararını hiçe saymak, doğrudan tüketici kanunlarına aykırıdır!
Bu ülkenin hukukunu tanımayan, tüketiciyi hiçe sayan bu zihniyeti kamuoyuna ifşa ediyorum.
Gerekirse icra yoluyla tahsil edeceğim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/05/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Bu banka Müşteriyi her şekilde mağdur ediyor. Aidat yok diye TAV olmayın, Verdikleri cevaplar alakasız saçma sapan cevaplar. Karşınızda kesinlikle muhatap yok, 3 aydır beni aramadılar. Çözüm sunmadılar.
