to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kart Limiti Kısıtlandı
QNB Finansbank Enpara kredi kartımın borcunu 20 Nisan’da toplu şekilde tamamen ödedim. Ertesi gün, 21 Nisan’da ise kart limitime kısıtlama getirildiğini öğrendim. Borcumu kapatırken böyle bir kısıtlama olacağını bilseydim taksit taksit ödeme yapardım, toplu ödeme yapmazdım. Şu anda kart limitimi hiç kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, limitime kısıtlama getirildiğini ve ödemeleri düzgün şekilde yapmam gerektiğini söylediler. Oysa borcumu zaten tamamen ve toplu olarak ödemiş durumdayım.
Kartımın limitinin bir an önce açılmasını, eski haline getirilmesini ve bu kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödediğim halde 1 aydır limitimi kullanamıyorum diğer kurumlara da borcumu ödediğim halde hala limitim açılmadı mağdur oldum artık bir an önce açılmasını istiyorum. Kartı kullanamayacağımı kısıtlama getirildiğini bilseydim borcum olan parayı topluca yatırmazdım taksit taksit öderdim. Yetkililerden isteğim acil olarak limitimin üzerindeki kısıtlamayı kaldırmalarını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
