Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İshak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Kredi Kartı Sıfır Limit Kısıtlaması Neden Kaldırılmıyor?

profile
İshak
05 Ocak 14:37
545
İshak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Enpara kredi kartımda, hiçbir borcum bulunmamasına rağmen uzun süredir anlamsız bir limit kısıtlaması uygulanıyor. QNB Finansbank’ta bulunan başka bir kartımın yapılandırmaya girmesi nedeniyle Enpara kredi kartıma da limit kısıtlaması getirildi. QNB’ye olan borcumu tamamen kapatmama ve oradaki limit kısıtının kalkmasına rağmen, Enpara kredi kartımda limit kısıtlaması hala devam ediyor.

Yaklaşık 3 aydan uzun süredir kartım kısıtlı durumda ve Enpara kredi kartımın limiti 0 TL olarak görünüyor. Bu süreçte çağrı merkezini aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, neden kısıtın devam ettiğiyle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Ayrıca QNB ve ilgili kanallara da başvuru yaptım fakat tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir gecikmiş borcum veya ödenmemiş taksitim olmamasına rağmen kartımın kullanılmaz halde tutulmasını kabul etmiyorum. Enpara kredi kartımdaki limit kısıtlamasının, QNB’deki borcumun bitmiş olması da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

05 Ocak 16:14

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

İshak
İshak
15 Şubat 22:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

profile
09 Aralık 2025 02:49
1.444
sebepsiz-limit-kisitlamasi-nedeniyle-kartimi-kullanamiyorum-1.jpg

profile
Sinan
05 Ağustos 2025 17:42
768

profile
Şerife
02 Aralık 2024 10:31
1.898
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Sonrası Enpara Kredi Kartımın Limit Kısıtlaması Haksız Şekilde Sürdürüldü

profile
03 Ocak 11:35
774
tam-odeme-sonrasi-enpara-kredi-kartimin-limit-kisitlamasi-haksiz-sekilde-surduruldu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri