Ağrı’da Hastası Olan Aileyi Zorlayan Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Ağrı Merkez Alpaslan Mahallesi 1344. Sokak No:20’de ikamet ediyorum. Bugün saat 12.00’den bu yana mahallemizde elektrikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önce sık sık kesilip gelmeye başlayan elektrik yaklaşık 4 saattir tamamen kesildi ve hâlâ gelmedi. Evde hastam olduğu için bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bırakıyor.

Aras Elektrik’i ve 186’yı defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin ilgilendiği söyleniyor ancak saatlerdir somut bir çözüm sağlanmadı ve net bir bilgi verilmiyor. Sürekli “ekipler ilgileniyor” denilerek oyalanıyoruz, kesintinin ne zaman giderileceği konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hastamın durumu nedeniyle bu kesintinin bir an önce giderilmesini, adresimdeki arızanın öncelikli olarak ele alınmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerde müşterilerin daha şeffaf ve düzenli bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.