Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talep Edilmeden Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatih
28 Kasım 08:39
185

30.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, talep etmediğim halde kredime hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 3.373,46 TL tahsil edildi. Kredime ait referans numaram 03663-bt-000020126378, hayat sigortası poliçe numaram ise 5396**19’dur.

Hayat sigortası ürününü özellikle talep etmememe rağmen poliçe düzenlenmiş olması ve Enpara mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir iptal seçeneği ya da açık bir yönlendirme bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen 3.373,46 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 09:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

28 Kasım 11:26

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Fatih
28 Kasım 11:37

Merhaba, Sorunum çözülmemiştir. Paranızın iadesi için süreyi kaçırmışsınız şeklinde bilgi verilmiştir. Böyle bir durum tüketicinin korunması kanununa aykırıdır. Sigortalının talebi çerçevesinde sigortanın iptali zaruridir. Sigortanın iptal edilip hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Hayat Sigortası Ücreti Tahsilatı Ve İade Sorunu

Melda
15 Ağustos 22:55
4.442

Erken Kredi Kapatmada Hayat Sigortası Ücretinin İade Edilmemesi

Nurhan
14 Eylül 17:37
5.710
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri