to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilmeden Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Sorunu
30.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, talep etmediğim halde kredime hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 3.373,46 TL tahsil edildi. Kredime ait referans numaram 03663-bt-000020126378, hayat sigortası poliçe numaram ise 5396**19’dur.
Hayat sigortası ürününü özellikle talep etmememe rağmen poliçe düzenlenmiş olması ve Enpara mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir iptal seçeneği ya da açık bir yönlendirme bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen 3.373,46 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Merhaba, Sorunum çözülmemiştir. Paranızın iadesi için süreyi kaçırmışsınız şeklinde bilgi verilmiştir. Böyle bir durum tüketicinin korunması kanununa aykırıdır. Sigortalının talebi çerçevesinde sigortanın iptali zaruridir. Sigortanın iptal edilip hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
