to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Bank kredi kartı borcumu geçen yıl müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine yapılandırdım. Görüşme sırasında temsilci, yapılandırma borcum bittiğinde kartımın hiçbir ek işleme gerek kalmadan otomatik olarak yeniden kullanıma açılacağını özellikle iki üç kez tekrar ederek ifade etti. Bu bilgiye güvenerek tüm taksitlerimi gününde ve hiç gecikme olmadan eksiksiz ödedim.
Ancak borcumu bitirmeme rağmen kartıma limit kısıtlaması uygulanmaya devam ediyor ve kartımı eski haliyle kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun sürüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini bir kez aradım fakat net, açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap alamadım; sürekli yuvarlak ifadelerle geçiştirildim.
Müşteri temsilcisinin verdiği sözlere ve borcumu zamanında eksiksiz ödememe rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Kart limit kısıtlamamın kaldırılarak kredi kartımın söz verildiği şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 16.11.2025 tarihinde, bitmesine henüz 2-3 ay varken erken olarak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamamın kalkacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartım hâlen kısıtlı ...
Enpara kredi kartımda yaşadığım limit kısıtlaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda bulunan borçlar için yapılandırma yaptım ve toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında ödemede bulundum. En son taksit ödememi de dün tamamladım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın ...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 5 gündür limit kısıtlaması uygulanıyor. Daha önce kart borcum için yapılandırmaya girmiştim ve bu yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını erken kapatma yaparak ödedim. Buna rağmen kartıma hala limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgil...
Yorumlar