to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Çift Ödeme Sorunu Ve İade Yapılmaması
06.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama arka arkaya hata verdi. Daha sonra tekrar deneyerek siparişimi oluşturabildim ancak hemen ardından Enpara’dan aynı tutarın iki kez çekildiğine dair bildirim aldım.
Uygulama üzerinden işlem numarası/sipariş numarası olarak #se9p-iyx0 görünüyor. Çift çekim fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulama içinden de talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi.
Acil olarak fazla çekilen ödemenin iadesinin yapılmasını ve bu tür bir teknik sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
