to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemesinde Mağduriyet Ve Çifte Ödeme Sorunu
Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce aracımın Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesini yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde görünmediği için aracım muayeneye alınmadı ve vergiyi bu kez faizli olarak ikinci kez ödemek zorunda kaldım.
Yaşanan bu hata nedeniyle hem mağdur oldum hem de gereksiz yere fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzun süre inceleme bahanesiyle yaklaşık bir ay bekletildim ve sonunda tarafıma “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok.” denildi.
Enpara üzerinden faizli olarak yapmak zorunda kaldığım ikinci MTV ödemesinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk ödemenin sisteme doğru şekilde yansıtılmamasından kaynaklanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
