to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde, HGS geçiş ücretiniz olduğuna dair gelen ve devlet kurumu gibi görünen (KGM bağlantılı) bir SMS’teki linke tıkladım. Buradaki yönlendirme sonucu Enpara’ya ait 5269 ile başlayan sanal kartımla ödeme yaptım. Ancak daha sonra bunun kötü niyetli bir sayfa olduğunu fark ettim. Ödeme sırasında tarafıma sürekli yüksek tutarlı işlemler için SMS kodları geldi, bunları reddettim ancak dalgınlıkla birini onayladım ve IFP*KILAT studio (37.020.700,00 ıdr) adına 94.800,93 TL’lik bir işlem hesabımdan çekildi.
Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. O sırada işlem halen provizyonda olmasına rağmen herhangi bir iptal işlemi ya da harcama itirazı yapılamayacağı, dekont veya ekstre de alınamayacağı söylendi. Ancak birkaç gün sonra işlem ekstreye yansıyınca tekrar başvurduğumda harcama itirazı oluşturuldu fakat kısa sürede yine olumsuz sonuçlandığı aktarıldı. Bu süreçte yazılı veya e-posta ile hiçbir bilgilendirme verilmedi, sadece müşteri temsilcisinden sesli olarak “internet kanalı ve SMS şifresiyle işlem yapıldığı için olumsuz” yanıtı aldım ve yine süreçle ilgili belge istememe rağmen verilmedi.
Söz konusu işlemde herhangi bir ürün veya hizmet teslimi, fatura, karşı taraf ile iletişim olmadan limitim zorlandığı halde uyarı ve ek doğrulama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma para iadesi yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetler için daha hızlı müdahale ve şeffaf bilgilendirme talep ediyorum.
05 Mayıs 2025 akşam saat 21:00 civarında telefonuma, kredi kartımdan arka arkaya yüksek tutarlarda bilgim dışında işlem yapıldığına dair SMS’ler gelmeye başladı. Toplamda 165.000 TL tutarında (100.000 TL + 20.000 TL + 10.000 TL + 10.000 TL + 10.000 TL şeklinde) harcama yapılmıştı. Hemen kartımı kont...
27/05/2025 tarihinde yurt dışında, saat 22:07:28 ve 22:31:59'da Enpara kredi kartımla 1000 bgn ve 1000 bgn olmak üzere toplam iki işlem yaptım. Aynı gün saat 23:40:40 ve 23:41:27'de ise bu işlemlerin iadesi için yine 1000 bgn ve 1000 bgn tutarında iki ayrı iade işlemi gerçekleştirildim. Ancak, bu ia...
20.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan önce 3.729,03 TL bilgim olmadan çekildi. Bu işlem ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve çalıntı kart işlemleri için konuşurken hemen akabinde 5.368,04 TL lik bir çekim daha gerçekleşti. Müşteri temsilcisi kartı iptal ettim dedi, arkasından güven...
11 Mayıs 2025 tarihinde saat 23:30 sularında Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir onayım veya bilgim olmadan, aynı iş yeri üzerinden iki kez yüksek meblağda para çekilmiştir. İşlem bilgileri: işlem yeri: dısenhechospn cleaning – amasaman (Gana’da bir şehir olduğunu öğrendim) işlem tutarı: 1.058,09 ...
15.10.2025 tarihinde Enpara.com sanal kredi kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden üç farklı işlem gerçekleşti. Toplamda 3.980 TL tutarında yapılan bu işlemler için tarafıma SMS veya başka bir onay bildirimi gelmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve daha önce b...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.565 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 451 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 807 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.146 
Havale 253 
Hesap 2.508 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 394 
Kredi 2.598 
Kredi Kartı 4.509 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 436 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 230 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 69 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 285 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 289 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar