to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Şirketim üzerinden şahıs şirketim için ticari hesap başvurusu yapıyorum; ancak başvurum, sanki ben iptal talebinde bulunmuşum gibi “kullanıcı talebi” gerekçesiyle iptal ediliyor. Ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadığım halde, bu durum kısa süre içinde iki kez tekrarlandı.
İlk başvurum 23 Ocak’ta iptal edildi, bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve bu başvuru da 26 Ocak’ta yine aynı şekilde, talebiniz üzerine denilerek iptal edildi. Her iki iptal sonrası da e‑posta ile bilgilendirme aldım ve iptal gerekçesi olarak sadece “talebiniz üzerine iptal edildi” ifadesi yer aldı.
Konu hakkında telefonla çözüm merkeziyle görüştüm; onlar da sistem üzerinden iptal sebebini göremediklerini, sadece yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ben başvurularımı iptal etmedim ve neden böyle göründüğünü bilmek istiyorum.
Enpara’dan, şahıs şirketi başvurumun detaylı şekilde incelenmesini, iptallerin neden “talebiniz üzerine iptal edildi” olarak göründüğünün tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve uygun ise başvurumun tekrar incelenmesini talep ediyorum.
Enpara ile uzun süredir hem şahsi hesabım hem de şahıs firmam üzerinden çalışmama rağmen, yeni açmış olduğum limited şirketim için basit bir şirket hesabı açtırmak istediğimde bir haftadır sonuç alamıyorum. Sadece standart şirket hesabı talep etmeme ve ek hiçbir ürün istemememe rağmen, başvurumun “d...
Enpara’ya daha önce de başvuru yapmama rağmen, başvurularım “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Son olarak yaptığım başvuruda da yine aynı gerekçesiz ret mesajını aldım. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini...
Son iki hafta içinde Enpara üzerinden iki kez hesap açma başvurusunda bulundum; ancak her iki başvurum da “banka politikaları gereği” ifadesiyle, herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurularımın neden reddedildiğine dair somut bir bilgi paylaşılmaması beni hem hayal kırıklığına ...
Uzun süredir Enpara’da hem bireysel, hem de şahıs işletmeme bağlı ticari hesaplarım ve aktif ürünlerim bulunmakta. Buna rağmen ticari kredi kartı başvurularımda defalarca kez olumsuz yanıt alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 10 kez başvuru yaptım ve her denememde yalnızca “Bankamızın mevcut kredi polit...
Yorumlar