to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara’da hem bireysel, hem de şahıs işletmeme bağlı ticari hesaplarım ve aktif ürünlerim bulunmakta. Buna rağmen ticari kredi kartı başvurularımda defalarca kez olumsuz yanıt alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 10 kez başvuru yaptım ve her denememde yalnızca “Bankamızın mevcut kredi politikaları çerçevesinde olumsuz değerlendirildi” şeklinde otomatik bir yanıt ile karşılaşıyorum. Ek belge ya da bilgi talep edilmeden başvurum reddediliyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Reddedilme gerekçesini öğrenmek ve en azından hangi kriterlere takıldığımı bilmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde, konunun farklı birime ait olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı, muhatap bulamıyorum.
Enpara’dan beklentim, ticari kredi kartı başvurumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesi ve tarafıma gerçekten neden reddedildiğinin açıkça bildirilmesi. Asıl talebim ise uzun süredir müşteriniz olmama rağmen defalarca olumsuz sonuçlanan bu başvurunun bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırılarak, ticari kredi kartı ürününün tarafıma sunulmasıdır.
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...
Yaklaşık 1 yıldır Enpara müşterisi olabilmek için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplamda 10-15 kez başvuru yaptım. Her seferinde başvurumun “banka politikalarımız gerekçesiyle olumsuz değerlendirildiği” şeklinde bir SMS alıyorum. Başvurularımda tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve herha...
Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...
Enpara vadesiz hesap müşterisiyim ve yaklaşık 5 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası” gerekçesiyle red cevabı aldım, başka bir açıklama yapılmadı. D...
22 Temmuz itibariyle Enpara kredi kartı başvurusu yaptım ve toplamda 3 kez başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan, ezbere bir şekilde reddedildi. Yaklaşık 24 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Başvurularımın ardından Enpara’nın uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak otomatik c...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 240 
ATM 1.558 
Banka Kartı 460 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 149 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 107 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 463 
Ek Hesap 96 
Faizsiz Kredi 831 
FAST 176 
Fatura Ödeme 149 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.159 
Havale 258 
Hesap 2.531 
Hesap Açma 447 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 424 
Kredi 2.609 
Kredi Kartı 4.565 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 55 
MTV Ödeme 32 
Nakit Avans 440 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 236 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 286 
Para Yatırma 239 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 72 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 168 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 50 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 36 
Vadesiz Hesap 295 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar