Yeni Müşteri Olmama Rağmen Faizsiz Nakit Kampanyasından Yararlanamadım

Latife

Enpara

23 Aralık 2025 12:08

5.145

Latife'nin Teşekkür Mesajı

“Talebime 2 gün içinde dönüş sağladılar ve 75000 TL kredim hesabıma yansıtıldı teşekkür ederim”

Enpara’ya 22.12.2025 tarihinde, yalnızca yeni müşterilere sunulan ve 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen 75.000 TL’ye kadar faizsiz nakit kampanyasından yararlanmak için hesap açarak müşteri oldum. Reklamlarda, Enpara’ya yeni hesap açan herkesin bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça vaat ediliyordu.

Ancak yeni müşteri olmama ve kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen, hesabıma herhangi bir faizsiz kredi limiti tanımlanmadı ve kampanyadan yararlanamadım. Konuyu uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, başvurumun kampanya kapsamına alınmadığını ve ilerleyen günlerde benzer kampanyalar sunulabileceğini ilettiler.

Enpara’nın “kampanyamız var, yeni hesap açın” şeklinde reklam yapıp, hesabı açtıktan sonra hiçbir somut gerekçe göstermeden “kampanya kapsamına alınmadınız” demesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına yol açtı. Yeni müşteri olarak, reklamda vaat edilen 75.000 TL’ye kadar faizsiz nakit imkanından yararlanmak istiyorum ve 75.000 TL faizsiz nakit tutarımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, ayrıca kampanya kriterlerinin neden karşılanmadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Enpara

23 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

24 Aralık 2025 15:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Latife

24 Aralık 2025 15:56

Talebime 2 gün içinde dönüş sağladılar ve 75000 TL kredim hesabıma yansıtıldı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehtap

25 Aralık 2025 01:10

Keşke bende sizin gibi buraya yazsaydım Aynısını Enpara banada yaptılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın Kredi Kampanyası Limitinin Düşük Belirlenmesi Ve Şeffaf Olmayan Değerlendirme Süreci

Adem

Enpara

21 Kasım 2025 23:30

4.623

Enpara’nın 'yeni müşteri' kampanyasında belirtilen 75.000 TL’ye varan faizsiz kredi imkânından yararlanmak için 21.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak tarafıma en fazla 20.000 TL kredi limiti sunuldu. Kredi notumun çok yüksek olmasına ve çalıştığım diğer bankaların tarafıma 200.000 TL ile 500.0...

enparanin-kredi-kampanyasi-limitinin-dusuk-belirlenmesi-ve-seffaf-olmayan-degerlendirme-sureci-2.jpg

enparanin-kredi-kampanyasi-limitinin-dusuk-belirlenmesi-ve-seffaf-olmayan-degerlendirme-sureci-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Esra

Enpara

12 Kasım 2025 16:15

6.913

12.10.2025 günü saat 13:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görüntülü görüşme üzerinden hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra kredinin tanımlanmadığını fark ettim. Sonrasında, bu kampanyadan faydalanmak için Hang...

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü