QNB Finansbank Enpara Sürekli Borcunuz Var Deyip Para İstiyor

6 Aralık 2023'te Enpara hesabımı benim bilgim dışında kapattı ve mobil bankacılık gibi hiçbir kanaldan hesabıma giremedim. Hatta uzun bir süre hesaptaki paramı almaya çalıştım. Kendi paramı aldıktan sonra hesabın çok üstüne düşmedim fakat Enpara yaklaşık 6-7 aydır bana kullanmadığım hesabın kredi kartı borcunu ödetiyor ve işin komik yanı kredi kartımı ben bile kullanamıyorum çünkü çöpe attım. Son 4 aydır Enpara sürekli gecikme faizi ekleyerek bana ödeme yaptırıyor. 8 Haziran'da borç yapılandırması için aradılar, ben de artık kurtulmak için tamam öderim dedim. 10 Haziran Pazar günü Küçükçekmece Halkalı QNB şubesine gidip 256₺ olan kalan borcumu kapattım. Makbuzumu aldım ve banka görevlisine benim kredi kartım hala kullanılıyor mu dedim, o da hayır ama siz çözüm merkezini arayın dedi. Ben de bugün öyle yaptım ve çözüm merkezini aradım. Bana maille dönüş yapıp hala 30₺ kadar bir borcum olduğunu ilettiler. Ben bunun artık haksızlık olduğunu, bana göstermeden bu kadar para istemelerini ve sürekli icra takibi diye tehditlerinden sıkıldım. Ya hesabı kapatırsınız kredi kartıyla beraber ya da ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü elimden geldiği kadar yardımcı oldum. Çok defa ulaşmaya çalıştım. Size ama çok vasat bir sisteminiz var, bu işi siz çözemezseniz ben yargıya taşıyacağım.