to read complaints and reviews, or file yours.
Son bir haftadır Enpara kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Maltepe Mahallesi’in...deki, Mernis’te kayıtlı ve tüm kurumlar tarafından sorunsuz bulunan açık adresime kart teslim edilemiyor. Her sabah “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj geliyor, yaklaşık bir saat
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Ben Mert Y*****, Enpara Encard kartımın tarafıma ulaştırılmamasıyla ilgili ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. Encard birkaç gün önce PTT tarafından dağıt
Enpara kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Devletin belirlediği yasal kredi kartı l...imit sınırını sonradan öğrendim. İlk kredi kartı başvurumu bu sınırı aşmış olduğum için Enpara üzerinden yaptım ve başvurum reddedildi. Bunun üzerine tüm diğer bankalardaki kredi k
31 Mart günü saat 12.22’de Yalova Çiftlikköy ilçesi Çiftlik Mahallesi’ndeki PTT şubesi ATM’sinden Enpara mobil bankacılı...k üzerinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak hiçbir işlem yapmadan sistem arızalandı uyarısı verdi, ardından başlangıç ekranına geri döndü ve yatırm
24.02.2026 tarihinde Enpara’dan vadesiz hesap açtım ve hemen ardından hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın PTT Kargo... ile gönderileceği bilgisi verildi ancak PTT, adrese hiç gelmeden “kargonuz adresinize ulaştırılamadı” şeklinde SMS gönderdi. Bu durumu Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, yeniden
Enpara’dan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile gönderildi. Yaklaşık 4 gündür kartımı bekliyorum. PTT so...rgulama ekranında kartım teslimata çıktı olarak görünüyor ancak ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda kartın dağıtımda olduğu
23.02.2026 tarihinde Denizli’de PTT Bank’a ait pt0676 numaralı ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparke...n 4.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem sırasında para yatırma adımlarını sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen işlem sonunda para hesabıma yansımadı. D
Enpara a. Ş.’ye ait banka kartım bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür kartım PTT kurye tarafı...ndan teslim edilemedi. Sistemde kurye adrese gelip bulamadık şeklinde mesaj düşüyor ancak fiili olarak herhangi bir arama yapılmıyor ve kart bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Tes
"PTT yanlış adrese götürmüş Enpara düzeltti"
22.01.2026 tarihinde PTT bankamatiğinden QR yöntemi ile Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Bugün itibarıyla 21 gün... geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin en geç 20 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen somut bir işlem yapılmadığını düşünüyorum. PTT ta
13.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki bir PTT ATM’sinden bireysel Enpara hesabıma 2.020 TL para yatırma işlemi yap...arken ATM paraya el koydu, hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve benden ATM numarası gibi bilgiler istediler, hepsini öğrenip ilett
"Sağ olun"
"Bugün tarafınızdan arandım gün içerisinde iade olacağını söylediler teşekkür ederiz"
12 Ocak sabah saat 10.00 civarında Enpara kartımla Samsun Canik ilçesinde b...ulunan PTT ATM’lerinden birinde işlem yaparken 3.600 TL tutarındaki param A
"İslemim çözüldü teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde PTT Bank ATM’si üzerinden Enpara vadesiz hesabıma 1.80...0 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak ATM arızası sebebiyle tutar hesabıma
05.01.2026 tarihinde saat 09.38’de e-Devlet üzerinden PTT HGS uygulamasını kullanarak 34*** 895 plakalı aracıma Enpara B...ankası’ndaki, son dört hanesi 6242 olan hesabımdan 510 TL yükleme yaptım. İşlem sonrasında tutar banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen HGS bakiyeme yansımadı. Elimde 05.01.202
Uzun süredir Enpara internet şubesine girişte kullanılan şifre SMS’lerinin geç ulaşması sorununu yaşıyorum. Eskiden nadi...ren olan bu problem son iki haftadır sıklaşmış durumda; şifreler çoğu zaman işlem anında hiç gelmiyor ve ertesi gün toplu halde telefonuma düşüyor. Bu nedenle internet şubesine zam
Enpara’dan kullandığım 9.150 TL ve 22.500 TL tutarındaki kredilerimin yaklaşık 4 aydır gecikmesi nedeniyle dosyam Enpara... tarafından Timurkaynak Hukuk Bürosu’na devredildi. Toplamda yaklaşık 30 bin TL olan borcum için büroyu ben aradım ve iyi niyetle 50.000 TL peşin ödeme teklif ettim. Ancak avukat,
Yaklaşık iki ay önce Enpara kredi kartım kırılıp hasar gördüğü için yeni kart talebinde bulundum ve özellikle ev adresim...e gönderilmesini rica ettim. Bu süreçte gebe olduğum için doğum iznine ayrıldım ve iş yerinde bulunmadığımı, kartın mutlaka eve gönderilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Ancak
Enpara üzerinden yeni kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım, 7 gündür PTT kurye tarafından teslim edilmiyor. Kartım,... maaşımı almak için acil olarak gerekli olmasına rağmen, bu süre içinde kartım elime ulaşmadığı için maaşımı kullanamıyor, günlük harcamalarımı ve ödemelerimi yapmakta ciddi zorluk
08.11 tarihinde, pazartesi günü saat 23.20 sularında Antalya Muratpaşa Etiler / Konuksever Mahallesi’nde bulunan PTT ATM...’sinden karekod ile Enpara hesabıma 7.500 TL göndermek istedim. İşlemi yapmama rağmen ATM parama el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından PTT’yi arayarak durumu b
Enpara hesap kartımın süresi yaklaşık 1 ay önce doldu ve hemen yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun sür...e geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece kartın PTT Kargoya verildiği söyleniyor. Defalarca Enpara müşteri hi
22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine ra...ğmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı. 22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ye
13 Kasım Perşembe gününden bu yana Adana Seyhan dağıtım merkezinden iş yerime gelmesi gereken 6206562345601 barkodlu Enp...ara kartım bir türlü teslim edilmiyor. Adresim ve iş yerim Google Maps’te dahi net olarak çıkmasına rağmen, “adres yetersiz” veya “teslim edilemedi” şeklinde hatalı bildirimler alı
Sizden iki kere kredi kartımın yurt dışı adresime gönderilmesini istedim, iki seferde de eski yurtiçi adresime bir kart ...gönderildi. Bunun için defalarca bankanızla görüştüm, PTT bana yurtiçinde dağıtıma çıktığına dair SMS atıyor dedim ve her seferinde kartınızı yurt dışı adresinize göndereceğiz dend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100