to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine rağmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı.
22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde yeniden talep oluşturulduğu söylendi. Ancak her defasında aynı şey söylenmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, kartım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri üzerinden defalarca talep açılmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak, müşteriye değer verilmediğini hissettiriyor.
Enpara’dan, bu süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve banka kartımın artık daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild...
Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine ra...
03.09.2025 tarihinde Enpara.com banka kartımın teslimatı sırasında mağduriyet yaşadım. Enpara çözüm merkezine yazılı olarak yeni adresimi bildirmiş olmama rağmen, yeni kartım PTT Kargo aracılığıyla eski adresime gönderildi. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni oldukça zor durumda...
30.09.2025 tarihinde başvurduğum Enpara kredi kartımın ertesi gün PTT Kargo’ya teslim edildiği bildirildi. Ancak o tarihten bu yana PTT Kargo takibinde gönderim sürekli olarak “dağıtıma çıktı” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmamaktadır. Adresimde olmama rağmen her seferinde “Enpar...
Yorumlar