Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaren
27 Kasım 17:20
194

22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine rağmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı.

22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde yeniden talep oluşturulduğu söylendi. Ancak her defasında aynı şey söylenmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, kartım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri üzerinden defalarca talep açılmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak, müşteriye değer verilmediğini hissettiriyor.

Enpara’dan, bu süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve banka kartımın artık daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
27 Kasım 17:33 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Kartım 1.5 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Şevval
13 Ekim 18:02
511
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Teslimatında Süreç Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
31 Temmuz 01:14
485
3
Özkan sonucu yetersiz buldu

Adres Güncellemesine Rağmen Kartım Yanlış Adrese Gönderildi

Özkan
03 Eylül 16:20
328
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartım Defalarca Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmiyor Ve Güvenliği Hakkında Bilgi Verilmiyor

Nurgül
09 Ekim 21:51
739
enpara-kredi-kartim-defalarca-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmiyor-ve-guvenligi-hakkinda-bilgi-verilmiyor-2.jpg
enpara-kredi-kartim-defalarca-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmiyor-ve-guvenligi-hakkinda-bilgi-verilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri