to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine rağmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı.
22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde yeniden talep oluşturulduğu söylendi. Ancak her defasında aynı şey söylenmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, kartım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri üzerinden defalarca talep açılmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak, müşteriye değer verilmediğini hissettiriyor.
Enpara’dan, bu süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve banka kartımın artık daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
