Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Enpara Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

ID:34607923

Enpara Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Demir

Enpara

19 Aralık 2025 23:57

182

Enpara üzerinden yeni kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım, 7 gündür PTT kurye tarafından teslim edilmiyor. Kartım, maaşımı almak için acil olarak gerekli olmasına rağmen, bu süre içinde kartım elime ulaşmadığı için maaşımı kullanamıyor, günlük harcamalarımı ve ödemelerimi yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Enpara Çözüm Merkezi ile görüştüğümde, konunun PTT’ye bildirileceği söylendi fakat bu görüşmeden sonra da ne Enpara’dan ne de PTT’den herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve kimsenin sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ankara’da ikamet ediyorum ve günlerdir kartımı beklememe rağmen kuryeden ne bir arama ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım.

Maaşımı alabilmek, günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilmek ve finansal işlerimi aksatmadan sürdürebilmek için kartımın PTT tarafından bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Enpara’nın da süreci yakından takip ederek yaşadığım mağduriyetle ilgili açık, net ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

Enpara

22 Aralık 2025 00:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

24 Aralık 2025 09:10

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaren

Enpara

27 Kasım 2025 17:20

397

22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine rağmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı. 22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ye...

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Enpara Ve PTT Kargo Arasında Kaybolan Kartım: Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

Bora

Enpara

30 Kasım 2025 21:10

713

Enpara hesap kartımın süresi yaklaşık 1 ay önce doldu ve hemen yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece kartın PTT Kargoya verildiği söyleniyor. Defalarca Enpara müşteri hi...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Teslimatında Süreç Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Enpara

31 Temmuz 2025 01:14

592

Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine ra...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Debit Kartım Teslim Edilmiyor, PTT Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıyor

Fatih

Enpara

25 Eylül 2025 11:40

577

Yaklaşık 10 gündür Enpara Debit kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Bayrampaşa PTT posta dağıtım merkezinde olmasına rağmen, kurye tarafından dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Ayrıca PTT, kartı dağıtıma çıkarmış gibi gösterip SMS ile bilgilendirme yapıyor, ancak yaklaşık bi...

Kaan sonucu yetersiz buldu

Enpara Ve PTT Kargo İşbirliğiyle 1 Ayı Aşan Kart Teslimat Sorunu

Kaan

Enpara

02 Eylül 2025 12:34

1.142

Enpara’dan kart süresi dolduğu için yeni gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak tam 1 aydır teslim edilmedi. Kartın gönderimi için ilk önce ev adresimi girdim, herhangi bir haber kağıdı bırakılmadan 2 kere teslim edilemedi diye bilgi geldi. Daha sonra Enpara'ya ikinci bir e...

enpara-ve-ptt-kargo-isbirligiyle-1-ayi-asan-kart-teslimat-sorunu-1.jpg