Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Encard Kartı Teslim Edilmedi, Şifresiz Destek Talebi

profile
15 Nisan 18:27
140
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginizden dolayı”

Ben Mert Y*****, Enpara Encard kartımın tarafıma ulaştırılmamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Encard birkaç gün önce PTT tarafından dağıtıma çıkarıldı, adresim doğru olmasına rağmen kart bana teslim edilmedi.

PTT’den gelen mesajda, Enpara tarafından gönderilen kartın teslim edilemediği ve Enpara çözüm merkezine ulaşmam gerektiği yazıyor. Ancak çözüm merkezine bağlanmak için benden 6 haneli şifre isteniyor, kartım gelmediği ve hesabımı da bu nedenle aktif kullanamadığım için bu şifreyi bilmiyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu yüzden kartım gelmediği halde hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Encard kartımın adresime tekrar getirilmesini ve çözüm merkezine, bu kart elime ulaşmadan şifresiz veya farklı bir doğrulama yöntemiyle bağlanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 08:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Mert
Mert
16 Nisan 19:31

Teşekkür ederim ilginizden dolayı

17 Nisan 15:47

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Teslimat Sorunu Nedeniyle Kartım Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Osman
19 Kasım 2025 16:41
281

profile
Kerem
17 Temmuz 2023 23:02
2.435
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
12 Aralık 2023 16:54
689
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız ❤️ sizi seviyorum"

Enpara Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Yapamama Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

profile
Mustafa
29 Ocak 02:02
634
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri