to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmediği İçin Hesabımı Kapattım
24.02.2026 tarihinde Enpara’dan vadesiz hesap açtım ve hemen ardından hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak PTT, adrese hiç gelmeden “kargonuz adresinize ulaştırılamadı” şeklinde SMS gönderdi. Bu durumu Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, yeniden gönderim sağlanacağı söylendi fakat ikinci gönderimde de aynı senaryo tekrar yaşandı.
Yaklaşık bir ay boyunca kartımı teslim alamadığım için hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Şanlıurfa Eyyübiye Kadıkendi Mahallesi’indeki adresime kartımın ulaştırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Enpara’dan talebim, eğer hesap kartımı sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştıramayacaklarsa, adıma kayıtlı Enpara nezdindeki tüm hesaplarımın ve ürünlerimin tamamen kapatılmasıdır.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
