to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 10.000 TL'nin 100 TL Eksik İadesi Bekleniyor
25 Nisan Cumartesi sabahı saat 08:00–08:20 arasında İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’indeki QNB Finansbank ATM’sinden, Enpara hesabıma kartsız karekod ile 10.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında ne para hesabıma geçti ne de ATM parayı iade etti, param adeta ATM’de kaldı.
Bu süreçte bankayı defalarca aradım, artık kaç kere aradığımı bile hatırlamıyorum. Sonunda 30 Nisan’da para hesabıma geçti ancak bu sefer de eksik geçti. Ben 10.000 TL yatırmama rağmen hesabıma 9.900 TL yatırılmış ve 100 TL’m kesilmiş durumda. Koskoca banka olarak bir müşterinin 100 TL’sine göz dikilmiş olması gerçekten üzücü ve güven sarsıcı bir durum.
25 Nisan’da işlemin hemen ardından itiraz kaydı oluşturdum ve hâlâ bu 100 TL’lik eksik tutarın iadesini bekliyorum. Benim tek talebim, yatırdığım 10.000 TL’nin tamamının hesabıma yansıtılması ve eksik kalan 100 TL’nin derhal iade edilmesidir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/05/2026 arihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Beni bayağı bir beklettiler ama Para iademin hepsi yapıldı :)
