to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Değiştirilen IBAN Nedeniyle Sözleşme Ve Maddi Kayıp Riski
28 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN numarasının banka tarafından hiçbir onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Eski IBAN numaram (TR81**************************57), Türkiye Radyo Televizyon Kurumu ile imzaladığım bir ihale sözleşmesinde yer almakta ve devlet kurumu ödemeleri başka bir IBAN’a yapılamamaktadır. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın el değiştirdiğini ve bu nedenle eski IBAN’ı artık kullanamayacağımı belirttiler. Ancak, bu durum sözleşmemin iptaline ve 2.255.000 TL tutarında ciddi bir zarara yol açabilir.
Eski IBAN numaramı en azından ihale süreci boyunca eski banka üzerinden kullanabilmek ya da eski IBAN’a yapılan ödemelerin yeni IBAN’ıma otomatik olarak yönlendirilmesini talep ediyorum. Ankara’daki Enpara hesabımda başka bir kısıtlama veya sorun bulunmamaktadır; bu sorun ilk kez yaşanıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve resmi bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30-09-2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Konu ile ilgili şöyle bir bilgi verildi. 100 bin lira ve üzeri olan ödemeler 90 gün boyunca yeni ibanıma aktarılacak ama daha düşük bedeller fast olduğu için maalesef yanacak. Ayrıca 90 gün sonra ki ödemelerimizi de alamayacağız. Müşteri kurum ile sözleşmemizi iptal etmek zorunda kalacağız. Bununla ilgili önce CİMER'e'e şikayette bulunacağım. Yine bir sonuç alamazsam hukuki mücadeleye başlayacağım.
