Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Değiştirilen IBAN Nedeniyle Sözleşme Ve Maddi Kayıp Riski

profile
30 Eylül 2025 16:59
890

28 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN numarasının banka tarafından hiçbir onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Eski IBAN numaram (TR81**************************57), Türkiye Radyo Televizyon Kurumu ile imzaladığım bir ihale sözleşmesinde yer almakta ve devlet kurumu ödemeleri başka bir IBAN’a yapılamamaktadır. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın el değiştirdiğini ve bu nedenle eski IBAN’ı artık kullanamayacağımı belirttiler. Ancak, bu durum sözleşmemin iptaline ve 2.255.000 TL tutarında ciddi bir zarara yol açabilir.

Eski IBAN numaramı en azından ihale süreci boyunca eski banka üzerinden kullanabilmek ya da eski IBAN’a yapılan ödemelerin yeni IBAN’ıma otomatik olarak yönlendirilmesini talep ediyorum. Ankara’daki Enpara hesabımda başka bir kısıtlama veya sorun bulunmamaktadır; bu sorun ilk kez yaşanıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve resmi bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

30 Eylül 2025 17:13 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

30 Eylül 2025 17:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30-09-2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Adem
Adem
30 Eylül 2025 19:19

Konu ile ilgili şöyle bir bilgi verildi. 100 bin lira ve üzeri olan ödemeler 90 gün boyunca yeni ibanıma aktarılacak ama daha düşük bedeller fast olduğu için maalesef yanacak. Ayrıca 90 gün sonra ki ödemelerimizi de alamayacağız. Müşteri kurum ile sözleşmemizi iptal etmek zorunda kalacağız. Bununla ilgili önce CİMER'e'e şikayette bulunacağım. Yine bir sonuç alamazsam hukuki mücadeleye başlayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Değişikliği Sonrası Gönderilen Paranın Reddedilmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Feyza
29 Eylül 2025 11:51
5.543
iban-degisikligi-sonrasi-gonderilen-paranin-reddedilmesi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

EFT Yönlendirme Sorunu: Gönderilen Para Hesabıma Ulaşmadı

profile
04 Ekim 2025 15:56
1.336
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Banka Hesabıma Gerekçesiz Rehin Kondu, Maaşıma Ulaşamıyorum

profile
Orçun
07 Ekim 2025 13:12
569
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri