to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımda daha önce bir yapılandırma bulunuyordu ve yaklaşık 3 ay önce bu yapılandırmanın tamamını ödeyerek kapattım. Yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen kartıma kısıtlama getirildi ve o günden bu yana kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 aydır ne alışveriş yapabiliyorum ne de ödemelerimi kart üzerinden gerçekleştirebiliyorum. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden yapıyordum, şu an tüm düzenim bozulmuş durumda. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, 3 kez de canlı destek hattı üzerinden görüştüm. Görüşmelerde bana diğer bankalara olan borçlarımdan bahsedildi ancak benim başka hiçbir bankada kredi kartım yok, sadece Enpara kredi kartını kullanıyorum.
Borçlu olmadığım ve başka bankada kartım dahi bulunmadığı halde, tamamen ödediğim yapılandırmadan sonra kartımın 3 aydır kısıtlı kalmasını kabul etmiyorum. Enpara’nın, kredi kartımdaki bu kısıtlamayı acilen kaldırmasını ve yaşanan durumla ilgili net ve doğru bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda uygulanan limit kısıtlaması nedeniyle kartımı kullanamıyor, alışveriş yapamıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Kartım aktif olmasına rağmen limit kısıtlaması yüzünden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde, başka bankalarda kullandığım kartların ödemeleri nedeniyle böyle bir kısıtlama olduğu söylendi. Ancak Enpara dışında hiçbir bankada kredi kartım olmadığını her defasında özellikle belirtiyorum, buna rağmen aynı gerekçe tekrarlanıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yanlış bir bilgiye dayanarak hakkımda risk varmış gibi işlem yapılması ve bunun düzeltilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Enpara’dan talebim, kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acilen kaldırılması ve yanlış olduğunu belirttiğim bu bilginin tekrar gözden geçirilerek durumumun net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasıdır.
Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu yaklaşık 2 ay önce, üstelik 1 yıl öncesinden erken kapatmama rağmen, hesabıma uygulanan kısıtlama halen devam ediyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ne kredi kartımı ne de diğer bankacılık işlemlerimi kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmet...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 5 gündür limit kısıtlaması uygulanıyor. Daha önce kart borcum için yapılandırmaya girmiştim ve bu yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını erken kapatma yaparak ödedim. Buna rağmen kartıma hala limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgil...
Enpara kredi kartım için yaklaşık 1 yıl önce yapılandırma yaptım ve tüm borcumu Kasım ayında tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım 1,5 aydır hala kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı bankalara borcum olduğu gerekçesiyle kartımın şu an açılamayacağı söylendi. Ancak be...
Yapılandırmada olan Enpara kredi kartımın yapılandırılmasının iptal edilmesini istedim. İptal edildikten sonra tüm borcumu ödedim. Enpara kredi kartına herhangi bir borcum kalmadı fakat diğer bankalara olan ödeme düzensizliği nedeniyle kredi kartıma kısıt konuldu ve ben borcum olan tüm bakiyeyi ödem...
Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 16.11.2025 tarihinde, bitmesine henüz 2-3 ay varken erken olarak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamamın kalkacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartım hâlen kısıtlı ...
Yorumlar