to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana Gmail aracılığıyla üç farklı talimat gönderdiler ve bu talimatları eksiksiz olarak uyguladım. Buna rağmen hem numaram güncellenmedi hem de hesabım bloke edildi. Hesap blokesinin kaldırılması için de aynı talimatları tekrar uygulamam gerektiği söylendi ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu işlemler sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Tüm iletişimlerimi telefon ve Gmail üzerinden gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve maddi kaybım olmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bir numara değişikliği işlemi için hesabıma girişin tamamen engellenmesi ve uzun süre bekletilmem doğru değil. Numara güncelleme ve hesap blokesinin kaldırılması işlemlerinin daha hızlı ve kullanıcı dostu şekilde çözülmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
5/8/2025 saat 11:39 itibariyle Enpara internet bankacılığı bilgilerime, sim kart değişikliği nedeniyle bloke konuldu. 23 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve aynı gün saat 11:39’da talimat yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaşadığım maddi ve manevi sıkıntıları defalarca iletmeme...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
Enpara bireysel hesabıma 26.08.2025 tarihinde toplamda 63.100 TL (30.000 TL + 32.000 TL) para transferi gerçekleşti ve hesabımda mevcutta 1.100 TL bulunuyordu. Ancak bu tutarların ardından hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Enpara tarafından benden videolu selfie, kimlikli selfie ve A...
9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabıma, banka politikaları gereğince bloke konuldu. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız blokenmiştir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Finansal hesap hareketliliği gibi bir cevap da müşteri hizmetlerinden aldım. Herhangi bir illegal durumum olmamakla b...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.561 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 104 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 797 
FAST 169 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.131 
Havale 242 
Hesap 2.494 
Hesap Açma 437 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 379 
Kredi 2.592 
Kredi Kartı 4.473 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 52 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 279 
Para Yatırma 226 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 79 
Swift 159 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 271 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 59 
Yorumlar