to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni aldığım ha...ttımı tanımlatmak istiyorum; ancak bir aydır çok basit bir işlem gereksiz ş
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 3 gündür Enpara.com mobil uygulaması üzerinden numaramı güncelleme...ye çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana talimat gö
21.10.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulama ü...zerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana Gmail aracılığıyla üç farklı talimat gönderdiler ve bu talimatları eksiksiz olarak uyguladım. Buna rağmen
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Beni ertesi gün arayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Bilgin güncellemelerim ve mobile erişim için talimatnameyi gönderdim, imza uyuşmuyor dediler. İmza değişimi için talimat...name gönderdiler. Onu da gönderdim, nasıl isteniyorsa ve bu iş ve eylem abartısız 20 defa devam etti. Ne yazıyorsa açıklamada yapıyorum, hata var denilerek işlem yapılamamıştır diy
Enpara.com çözüm merkezinin 48 saattir çözemediği telefon güncelleme ve Enpara.com mobil giriş şifresi belirleme sorunu...... Acil çözüm bekliyorum. Çok acil. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bana mail olarak gönderilen her türlü talimatınızı yerine getirdim, işi yokuşa sürmeyin.
"Banka aynı gün destek olmayıp beni 3 gün mağdur bıraktı bankayı değiştireceğim fakat şikayet birimine bakan çalışan pazartesi sabah saatlerinde yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Enpara.com cep şubeye giriş yapamıyorum, yaklaşık 7 ay önce cep telefon numaramı değiştirdim. Daha sonrasında defalarca ...yazılı talimat gönderdim, cep şubeden numaram değişti menüsünü kullandım fakat hiçbir şekilde numaramı güncelleyemedim. Çağrı merkezini aradığımda ise numaranız güncel değil diye b
Enpara.com müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır numaramı güncellemeye çalışıyorum fakat asla olmuyor. Sürekli yeni bir talimat... gönderiyorlar, gerçekten yıldım, yoruldum. Bu kadar zor bir sistem görmedim. İmzanın uyuşmadığı söyleniyor, o denilen talimatları da yerine getirdiğimde onu da kabul etmiyorlar. İ
"Hızlı bir şekilde problemimi çözdüler teşekkür ediyorum"
Enpara kartım kayboldu ve tarihi de geçmişti zaten çok önemsemedim bayağı b...ir zaman olmuştu. En azından numaramı güncelleyip mobil olarak kullanırım d
Günlerdir Enpara.com denilen bankanın yüzünden mağdur oluyorum. Telefon numarasını güncellemek için günlerdir uğraşıyoru...m ama hiçbir sonuç alamıyoruz. Talimat gönderin diyorlar gönderiyorum. Arıyorum ama hiçbir şekilde sorunu çözemiyorlar teknoloji çağında yaşıyoruz ve bir telefon numarası güncellem
"Uzun beklemeden sonra sorunum çözüldü umarım bir daha bu sorunu yaşamam. Teşekkürler..."
Enpara.com müşterisiyim. Yaklaşık altı gündür eşim ve ben telefon numarası güncelleme yapmaya çalışıyoruz. Ancak güncell...eme gerçekleştirilmiyor. Her gün yeni bir istekle karşılaşıyoruz. 'Çapraz talimat verin' dediler, gönderdik. Sonra aynı bilgileri mail ile göndermemizi istediler. 5 Mart'ta yine gö
İki gündür telefon numaramı güncellemek için uğraşıyorum. Dekont, video, re...sim, talimat, dilekçe gibi birçok belgeyi güncel ve anlık olarak yolladım.
Merhaba Enpara'daki sistem çok saçma geliyor. Alt tarafı telefon numaram değişti diye günlerdir hesaplarıma giremiyorum.... Talimat yazıyoruz, resimler atıyorum, imza isteniyor. Onu da atıyorum, günlerdir hiçbir ses yok. Lütfen bu konunun acilen düzeltilmesini istiyorum. Alt tarafı verdiğim telefon num
Enpara, QNB Finansbank Bankası'ndan telefon numaramı güncellememe rağmen benim telefon numaramı güncellemiyor. Bu işlem ...için bana form gönderiyorlar ve bu formu doldurmamı istiyorlar ve taratıp göndermemi istiyorlar. Benim ise çıktı alabileceğim bir yer yok. Hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi ka
Alışveriş Faizi114
Alışveriş Kredisi14
Altın194
ATM1.532
Banka Kartı565
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi173
Birikim Hesabı61
Borsa13
Dolar87
Dolar Kuru5
Döviz95
EFT506
Ek Hesap201
Faizsiz Kredi859
FAST207
Fatura Ödeme181
Günlük Faiz39Harcama İtirazı1.137
Havale358
Hesap2.899
Hesap Açma526
HGS4
Hisse Senedi5
İhtiyaç Kredisi534
Kredi2.593
Kredi Kartı4.786
Kurye85
Mastercard59Mevduat68
MTV Ödeme40
Nakit Avans401
NFC Ödeme33
Numara Güncelleme241
Öğrenci Kredi Kartı7
Para Çekme344
Para Yatırma320
Pos253
Promosyon56
Sanal Kart77
Sim Kart Bloke81
Swift182
Şifre293
Taksitli Nakit Avans69
Ticari Kredi Kartı36
Vadeli Hesap44
Vadesiz Hesap479Yatırım Fonu4
Yatırım Hesabı14
Yurt Dışı Kullanımı57Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
