Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş İşlemde Olmasına Rağmen İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kübra
Brooks Brothers
266
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

16 Mart’ta Brooks Brothers’ın online mağazasından verdiğim 1000051757 numaralı siparişim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünmektedir. Bugün itibarıyla siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak müşteri hizmetleri resmi tatil nedeniyle ulaşılabilir olmadığı için iptal talebimi iletemiyorum.

Ürünün hâlâ hazırlanma/işlemde aşamasında olmasına rağmen siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyor olmam ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam mağduriyet oluşturmaktadır. 1000051757 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödeme iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kübra
24 Mart 18:11

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlanan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çorap Eksikliği

Tuana
Brooks Brothers
508

28 Aralık 2025 tarihinde Brooks Brothers online mağazadan 2.950 TL tutarında terlik ve çorap satın aldım. Bu terliği dah...

Brooks Brothers Online Alışverişte Yaşanan Sorunlar

Gizem
Brooks Brothers
745

Brooks Brothers online'dan aldığım ürünler kargoya verilmiyor, kendi kendine ürün daha bana ulaşmadan iptal ve iade süre...

Teslim Edilmemiş Parçanın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Niyazi
Pull and Bear
229

Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 20274527407 numaralı siparişimde iki parça ürün bulunuyordu. Bu ürünl...

Bershka Online Siparişimin Yola Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kübra
Bershka
392

27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık gör...