to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımda ay boyunca nakit avans limitim bulunuyordu ve 25 Mayıs’ta faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanma hakkım varken, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “banka politikası” denilerek nakit avans limitim sıfırlandı. Bu durum nedeniyle kampanyadan faydalanamadım.
Yaşanan bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca banka politikası gerekçesini ilettiler, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Ay boyunca Enparalılar için sunulan bu kampanyadan yararlanmak için şartları sağlamak adına uğraşırken, tam kampanya tarihine gelindiğinde limitimin sıfırlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Enpara’nın, kredi kartımdaki nakit avans limitimi eski haline getirmesini ve tarafıma uygulanan bu kısıtlamanın gerekçesinin açık ve detaylı bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartımı düzenli ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır nakit avans kullanımına kapattınız. Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen, sistem her denememde “bankamız politikaları gereğince” ifadesiyle işlem vermiyor ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Bu kısıtlama gelmeden önce ya...
Enpara kredi kartımda hiçbir kısıt görünmemesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans kullanmak istediğimde işlem yapamadım. Uygulamada kredi kartı üzerinden “nakit avans kullan” sekmesine geldiğimde “banka politikaları gereği kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her a...
Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstre borcumu her ay son ödeme tarihinde tamamını ödeyerek kapatıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartımda nakit avans işlemlerim kısıtlandı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikası” denilerek genel ve ...
Enpara, hiçbir açıklama yapmadan nakit avans limitimi sıfıra düşürdü. Nakit avans kullanımıma kısıtlama getirildi. Bu durum limit bilgilerimde de görünüyor. Kesinlikle herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ile görüştüğümde, ilk olarak teknik bir hata old...
Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen 02.01.2026 tarihinden itibaren nakit avans kullanımına kapattınız. O tarihten bu yana hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum ve sistem “bankamız politikaları gereğince” ifadesiyle işlem vermiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar