Papara Hesap Onayında Uzun Gecikme Ve Acil Veli İzni Talebi

Papara hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 18 yaş altı olduğum için kendi adıma açtığım hesabın onayı dün gece saat 22.00’den bu yana hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Bunun üzerine annemin adına da bir hesap açtık, fakat onun hesabı da aynı şekilde saatlerdir inceleniyor ve onaylanmıyor.

Hesabımı acil olarak hem abonelik ödemesi yapmak hem de bazı alışverişlerimi gerçekleştirmek için kullanmam gerekiyor; ancak bu uzun süren inceleme süreci nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Önce kendi hesabımın, ardından annemin hesabının onaylanmasını ve annemin hesabı üzerinden kendi hesabıma veli izni verebilmek için gerekli sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Her iki hesabın da neden bu kadar uzun süredir incelemede olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesaplarımın acil olarak onaylanmasını istiyorum.

Az önce “hesabını doğrulayamadık” bildirimi geldi; sebebi de kamerada birden fazla kişinin olmasıymış. Ancak böyle bir şey olmadı. Az önce yeni doğrulama yaptık; en fazla birkaç saat içinde lütfen onaylayın.