ATM Üzerinden QR Kodlu 29.600 TL Enpara Hesabına Yatırma İşlemi Yansımadı

14 Ekim 2026 tarihinde saat 21:00–21:27 arasında QNB Finansbank ATM’si üzerinden karekod kullanarak Enpara vadesiz hesabıma 29.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranında “işleminiz tamamlandı” uyarısını görmeme rağmen bu tutar hesabıma geçmedi.

İşlemi Ödemiş / İzmir’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında ne yazık ki herhangi bir dekont veya işlem numarası verilmedi, yalnızca işlemin tamamlandığına dair ibareyi gördüm. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili Enpara/QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım alındı ve inceleme yapıldığı söylendi ancak şu ana kadar net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Yüklü bir tutar olduğu için bu mağduriyet beni ciddi şekilde zora sokuyor.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek, 29.600 TL’nin acil şekilde Enpara vadesiz hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.