to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelm...iyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon hattımda taşıma, numara değişikliği, e-sim gibi hiçbir işlem yapmadım, hattım aktif olar
Enpara’da bulunan mevcut ihtiyaç kredisi borcumu birkaç aydır yapılandırmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden ya...ptığım başvurular yaklaşık üç defa üst üste olumsuz sonuçlandı. Her seferinde talebim reddediliyor, fakat karşıma herhangi bir gerekçe veya ayrıntılı bir açıklama metni çıkmıyor.
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Enpara Bank A.Ş. ile hiçbir gerekçe belirtilmeden müşteri ilişkim sonlandırıldı, va...desiz mevduat hesaplarım, birikim hesabım ve müşteri numaram kapatıldı. 2 gün boyunca banka uygulamalarına (mobil ve internet) erişim sağlayamadım. 01.02.2026 tarihinde müşteri hiz
Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınızın uzaktan erişimini kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam
"Teşekkürler yardımcı oldular"
30 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında MT...V ödemesi yaptım. Hem Enpara mobil uygulamasında hem de Enpara’nın internet
Enpara kredi kartımın limitini yaklaşık 150.000 TL iken bugün kendi isteğimle 16.000 TL’ye düşürdüm. Daha sonra tekrar l...imit artırımı yapmak istediğimde mobil kanaldan denememe rağmen sistem uyarı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Kredi kartı limitimin tekrar artırılmasını, mümkünse eski limitim
"Size ve markaya teşekkür ederim. Her zaman destekcinizim..."
29.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan mobil internet bankacılığı üzerinden bilgim ve iznim olmadan 1.000 TL tutarında i...şlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.000 TL
Enpara hesabıma bağlı telefonum ve kimliğim Kahramanmaraş’ta çalındı. İki gündür hem hattıma hem de mobil bankacılığa er...işemiyorum. Dün akşam Enpara hesabımdan bilgim dışında eşimin hesabına 100 TL gönderimi yapılmış, başka işlem yapılıp yapılmadığını ise kontrol edemiyorum. Hesabımda normalde para
"Çok teşekkür ederim hemen düzeldi Enpara ailesine teşekkürlerimi sunuyorum"
Enpara kredi kartıma, daha önce yapılan yapılandırma nedeniyle kısıtlama ge...tirildi. 29 Ocak tarihinde yapılandırma kapsamındaki ödememi fazlasıyla ve
Enpara üzerinden banka hesabı açmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sıra...sında benimle iletişime geçileceği söylendi ancak üzerinden en az 2–3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumun akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve en
Enpara’daki vadesiz hesabıma birkaç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... 29.01.2026 tarihinde hesabımın kapatıldığını öğrendim ve o günden beri he
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istedi...ğimde telefonuma gönderilmesi gereken güvenlik kodu bir türlü gelmiyor, bu
Enpara’da bulunan altın hesabımda iki gün önce alış yaptığımda alım–satım makası makul seviyedeydi. Ancak bugün mobil uy...gulamadan tekrar kontrol ettiğimde, altın fiyatı yükseldikçe makasın da belirgin şekilde artırıldığını gördüm ve bu durum beni dezavantajlı bir konuma düşürdü. Başta dar olan maka
"Geçmiş bir durum ama genede teşekkürler Enpara ekibi"
Enpara’nın internet sitesinde yer alan 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yeni müşteri oldum. Kampanya k...apsamında belirtilen şartlara güvenerek, 65.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli 0 faizli kredi kullanmak için 28.01.2026 tarihinde Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulun
Enpara.com kredi kartı başvurum bugün hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden “Bankamızın mevcut kredi politikaları ...çerçevesinde ne yazık ki olumsuz olarak değerlendirildi” şeklinde bir mesajla reddedildi. Uzun süredir Enpara’da hesabı olan ve aktif şekilde ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Dü
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Yan gelirlerim dahil toplam 150.000 TL aylık gelir göstermeme rağmen kredi kartı limiti...m hâlâ 100.000 TL olarak kalıyor. Her zam döneminde düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen sistem üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. En son
Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kayıtlı olan mobil telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak nasıl yapacağım konusunda n...et bir yönlendirme alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Numara güncelleme işlemini kendi başıma yapabilmem
Enpara internet/mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama, “uzaktan erişim ve kayıt s...ebebinden giriş yapamadığımı” belirten bir uyarı veriyor. Telefonumu yeniden başlatmama, başka cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirm
Yaklaşık bir saat önce Enpara cep şubesine telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, mobil cihazıma uzaktan erişim yapıldığ...ı tespit edildiği ve güvenliğim için oturumumun sonlandırıldığı yönünde “b001” kodlu bir uyarı aldım. Ardından da mobil cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir SMS/uya
27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mob...il cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için
Uzun yıllardır Enpara ile çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaklaşık 3–4 gün önce Enpara... internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “İnternet şubemiz kullanımınıza kapalıdır. 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.” şeklind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100