to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kullandığım ek hesapla ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce ek hesabımda borcum varken müşteri hizmetlerini aradım ve yapılandırma imkânını sordum. Görüştüğüm temsilci, gecikmeye girmeden net bir şey söyleyemeyeceğini, gecikmeye düşünce tekrar aramam gerektiğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek borcumu özellikle gecikmeye düşürdüm.
Gecikmeye düştükten sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp borcumu yapılandırmak veya taksitlendirmek için talepte bulundum. Ancak her seferinde bu kez de yapılandırma yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başta verilen bilgiyle şu anki tutum tamamen çelişiyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Şu anda ek hesap borcum yaklaşık 60.000 TL civarındadır.
Enpara’nın, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sebebiyle gecikmeye düşen bu ek hesap borcumu makul bir şekilde yapılandırmasını veya taksitlendirme imkanı sunmasını, en azından bana doğru ve tutarlı bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara ek hesabımda yaklaşık 60.000 TL borcum bulunuyor ve maddi sıkıntılarım nedeniyle yaklaşık 1 yıldır bu borcu düzenli olarak ödeyemiyorum. Sürekli faiz işliyor ve borç her geçen gün büyüyor, bu nedenle artık içinden çıkılmaz bir hale geldi. Devletin sunduğu borç yapılandırma imkânından faydala...
Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum yaklaşık 110.000 TL’yi buluyor. Şubat ayından bu yana düzenli aralıklarla hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden borcumu yapılandırmak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde sadece “size uygun değil” denilerek talebim hiçbir a...
Enpara kredi kartı ve ek hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 62 gündür gecikmede olan borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında borcumu ödeyebilmek için 48 aya bölünerek taksitlendirilmesin...
Enpara kredi kartı ve ek hesabım için yaklaşık 200.000 TL tutarındaki borcumda ödeme güçlüğü yaşadığım için son iki haftadır defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Buna rağmen ne kredi kartım ne de ek hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Canlı destek...
Enpara kredi kartı ve ek hesap borçlarım bir süredir ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 55.000 TL, ek para borcum ise yaklaşık 26.000 TL ve aylık ödediğim minimum tutar 25.000 TL seviyesinde. Yaklaşık bir yıldır borçlarımı sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum, son 3 ay is...
Yorumlar