Kredime İzin Olmadan Eklenen Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

25.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden “3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi” kullandım. Krediyi kullanırken, özellikle böyle bir talebim olmamasına rağmen, sonradan kredime hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 960,38 TL prim tahsil edildi.

Herhangi bir onay vermediğim, açıkça talep etmediğim ve ekranda ayrı bir hayat sigortası onayı ya da ücret bilgisi görmediğim halde, hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Enpara mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda ise ne bir iptal seçeneği ne de bu konuda açık ve yönlendirici bir bilgi bulamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. İşleme ait hayat sigortası poliçe numaram 5483**07’dir.

Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve 960,38 TL tutarındaki primin eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.