Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İle Pasaport Harcına Taksit Yapılmadı, Kampanya Koşulları Belirsiz

profile
28 Ekim 2025 11:26
3.447
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü temsilciye teşekkür ederim”

27.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden kredi kartımla pasaport harcı ödemesi yaptım. Ödeme tutarı 11.500 TL idi. Enpara'nın kredi kartı ile vergi ödemelerinde 6 taksit imkanı sunduğu belirtilmesine rağmen, bu işlemde taksitlendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kamu vergilerinde taksit uygulanmadığı bilgisini aldım. Ancak kampanya koşullarının daha açık ve net belirtilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ödemenin taksitlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kampanya koşullarının daha şeffaf bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
28 Ekim 2025 11:50 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

30 Ekim 2025 11:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Enes
Enes
30 Ekim 2025 11:49

Sorunum çözüldü temsilciye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren

Merhaba Enes bey, işleminiz taksitlendirildi mi? Nasıl bu işlemi yaptınız? Bilgi verebilirseniz çok sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Nejla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nejla
04 Haziran 2024 10:59
4.650
"Banka sorunumla ilgilendi ve sorun çözüldü. Şikayetvar.com ekibinede téşekkür ediyorum"

profile
Kamer
01 Haziran 2024 12:42
3.851
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri