to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür başvuru yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Bana, kredi kartı yapılandırmasının sadece bankanın dönem dönem sunduğu teklifler kapsamında yapılabildiği, şu anda ise böyle bir teklif olmadığı söylendi.
Bu yapılandırma tekliflerinin ne zaman ve hangi koşullarda sunulacağı konusunda ise herhangi bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve borcumu yapılandırmak için bir çözüm bekliyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi: 8033.
Enpara’dan, kredi kartımın borcunu yapılandırabilmem için tarafıma bir teklif sunulmasını ve süreçle ilgili daha açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Yaklaşık 7-8 yıldır Enpara müşterisiyim. Son 15 gün içerisinde kredi kartı borcumu yapılandırmak için, devletin belirlediği yasal süre içinde müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak yasal sürenin bitiminden 7-8 gün sonra tarafıma “yapılandırma süreniz geçti, işlem yapamıyoruz” şeklinde...
Yaklaşık 15 gün önce Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartımda gecikmiş borcum bulunmasına rağmen, banka yapılandırma kapsamında olmadığı gerekçesiyle talebimi gerekçesiz şekilde reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyl...
10.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 4095) borcunu yapılandırmak için telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma, yapılandırma için uygun olmadığım belirtildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Kredi kartım halen aktif ve daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım....
Yorumlar