to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcuna Kesilen 14.000 TL Yanlışlıkla İade Edilmedi
20.02.2026 tarihinde Enpara’daki kredi borcumun son taksitini, avukat ile bizzat görüşerek ödedim. Kalan kredi kartı borcumu ödeyebilmek için de hesabıma 14.000 TL yükleme yaptım. Ancak bu 14.000 TL tutarının da tekrar kredi borcuma kesildiğini sonradan fark ettim.
Bu durum üzerine defalarca kez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu hem telefonla hem mesajla bildirdim. Görüşmelerde tarafıma iade talebimin oluşturulduğu, en geç 3 iş günü ile 1 hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözülmedi. İlgili dosya numaram 2025/299765’tir.
Hatalı şekilde kredi borcuna kesilen 14.000 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte kredi kartıma işleyen faizin düşürülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
İade gerçekleşti
