to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Enpara’daki kredi borcumun son taksitini, avukat ile bizzat görüşerek ödedim. Kalan kredi kartı borcumu ödeyebilmek için de hesabıma 14.000 TL yükleme yaptım. Ancak bu 14.000 TL tutarının da tekrar kredi borcuma kesildiğini sonradan fark ettim.
Bu durum üzerine defalarca kez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu hem telefonla hem mesajla bildirdim. Görüşmelerde tarafıma iade talebimin oluşturulduğu, en geç 3 iş günü ile 1 hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözülmedi. İlgili dosya numaram 2025/299765’tir.
Hatalı şekilde kredi borcuna kesilen 14.000 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte kredi kartıma işleyen faizin düşürülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara hesabımdan 26’sında başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ödemek için 16.000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak kart numarasını yanlış girdiğim için ödeme karşı tarafa gitmedi ve para hesabıma otomatik olarak geri dönmedi. Yanlış işlem sonrası ilgili banka ertesi gün parayı Enpara hesabıma i...
06.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan 10.140 TL kredi taksiti ödemesi yaptım. Önümüzdeki ay maddi olarak zorlanacağımı öngördüğüm için, taksitimi aksatmamak adına bir sonraki ayın ödemesini de önden yatırmak istedim. Ancak yanlışlıkla ara ödeme olarak işlem yapmışım ve taksit sayımda bir az...
06.02.2026 tarihinde Enpara klasik kredi kartım için borç yapılandırma başvurusunda bulundum. Kartımın son dört hanesi 4832’dir. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı; sistemde sürekli yalnızca değerlendirmenin devam ettiği bilgisi görünüyor. Başka bir b...
Yorumlar