Enpara Davet Kampanyasında 500 TL Ödülüm Hâlâ Yatırılmadı

Enpara’nın 500 TL ödüllü kullanıcı davet kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişi Enpara’ya bireysel müşteri olarak kayıt oldu, uygulamayı indirip kurdu, hesabını açtı ve aktif olarak para transferleri de gerçekleştirdi, bankayı da aktif kullanıyor. Yani, kampanya kapsamında istenen tüm adımlar eksiksiz yerine getirildi.

Canlı destek ile görüştüğümde, kampanya ödülünün hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak 2 Temmuz’dan bu yana hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Enpara’yı günlük hayatımda aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu yaşanan durum, açıkça vaat edilen bir ödülün yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi açıkçası mağdur ve yanıltılmış hissettiriyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 500 TL ödülümün neden hâlâ yatırılmadığının açıklanmasını ve bu tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.