İznim Dışında Yapılan 650 CHF’lik Harcamanın İadesini İstiyorum

22 Eylül’de Enpara.com kredi kartımla iznim dışında, Aunomay.com adlı ABD merkezli bir internet sitesinden 650 CHF tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve siteyi daha önce hiç kullanmadım. İşlemi fark etmem bir hafta sonra oldu. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirip, kartımı hemen kapattırdım ve yeni kart istemediğimi belirttim.
İlk işlemin ardından yaklaşık 1 dakika sonra aynı siteden tekrar işlem yapılmaya çalışılmış, ancak internet alışveriş limitim aşıldığı için işlem gerçekleşmemiştir. Banka ile yaptığım görüşmede işlemin araştırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra SMS ile olumsuz sonuçlandığı bildirildi. İtiraz numaram: 5000514.
Bu harcamanın bana ait olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesi için 650 CHF tutarındaki işlemin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Açıkçası bankanıza hiçbir şekilde güvenim kalmadı. Şikayeti okuyan insanların da mağdur olmaması için varsa Enpara kredi kartlarını hemen iptal etmelerini öneriyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Buraya başka insanlar da mağdur olmasın diye yazdım. Tavsiyem Enpara kredi kartınız varsa hemen iptal ettirip müşterisine sahip çıkan güvenilir bir bankayı tercih edin.

Ayrıca inanmayan varsa Şikayetvar sitesinden Enpara'yı araştırdıklarında birçok insanın benim gibi mağdur edildiğini görebilirler.


Yalan söylüyorlar herhangi bir mesaj bile gelmedi size Enpara tarafından PTT üzerinden bir kargo falan yolladılar mı peki