Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi
İznim Dışında Yapılan 650 CHF’lik Harcamanın İadesini İstiyorum

ID:33885633

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Yapılan 650 CHF’lik Harcamanın İadesini İstiyorum

Özlem

Enpara

07 Ekim 2025 21:47

638

22 Eylül’de Enpara.com kredi kartımla iznim dışında, Aunomay.com adlı ABD merkezli bir internet sitesinden 650 CHF tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve siteyi daha önce hiç kullanmadım. İşlemi fark etmem bir hafta sonra oldu. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirip, kartımı hemen kapattırdım ve yeni kart istemediğimi belirttim.

İlk işlemin ardından yaklaşık 1 dakika sonra aynı siteden tekrar işlem yapılmaya çalışılmış, ancak internet alışveriş limitim aşıldığı için işlem gerçekleşmemiştir. Banka ile yaptığım görüşmede işlemin araştırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra SMS ile olumsuz sonuçlandığı bildirildi. İtiraz numaram: 5000514.

Bu harcamanın bana ait olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesi için 650 CHF tutarındaki işlemin iadesini talep ediyorum.

iznim-disinda-yapilan-650-chflik-harcamanin-iadesini-istiyorum-1.jpg

4 Yorum

Enpara

07 Ekim 2025 23:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Özlem

08 Ekim 2025 02:27

Açıkçası bankanıza hiçbir şekilde güvenim kalmadı. Şikayeti okuyan insanların da mağdur olmaması için varsa Enpara kredi kartlarını hemen iptal etmelerini öneriyorum.

Enpara

08 Ekim 2025 16:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Özlem

08 Ekim 2025 16:32

Buraya başka insanlar da mağdur olmasın diye yazdım. Tavsiyem Enpara kredi kartınız varsa hemen iptal ettirip müşterisine sahip çıkan güvenilir bir bankayı tercih edin.

Özlem

08 Ekim 2025 16:37

Ayrıca inanmayan varsa Şikayetvar sitesinden Enpara'yı araştırdıklarında birçok insanın benim gibi mağdur edildiğini görebilirler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

12 Ocak 21:24

Yalan söylüyorlar herhangi bir mesaj bile gelmedi size Enpara tarafından PTT üzerinden bir kargo falan yolladılar mı peki

Özlem

Şikayet Sahibi

12 Ocak 21:27

Bana PTT kargodan mesaj geldi. Aslında değilmiş. Dolandırıcıymış.

Murat

10 Ocak 21:42

Özlem hanım bende aynı mağduriyeti yaşıyorum ödemeyi geri alabildiniz mi

Özlem

Şikayet Sahibi

10 Ocak 21:53

Maalesef alamadım, şifreli işlem yapmışsınız deyip duruyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Cengiz

Enpara

23 Temmuz 2025 10:10

2.163

21.07.2025 saat gece 02:00 sularında Enpara kredi kartımdan yurt dışından çekim işlemi yapılmış. Saat 05:30 civarı provizyonda bekleyen bu işlemlerin iptali için bankayı aradım ancak müşteri hizmetleri sabah 08:00 da işlem vermeye başlıyormuş. O saate kadar mecburen beklemek zorunda kaldım. Kartımda...

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-islemi-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-islemi-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek

7 Yorum

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı

Burhan

Enpara

28 Eylül 2025 06:42

3.481

28 Eylül 2025'de Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 6033) bilgim dışında, yabancı sitelerde (hotelcom, epochcom, plan Exxen gibi) yaklaşık 60.000 TL tutarında 9 farklı işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve internet alışverişine açıktı. Ancak bu işlemler sıras...

3 Yorum

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

Deniz

Enpara

12 Ekim 2025 12:17

1.721

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle her biri 61,81 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, şifre istenmeden ödemeler gerçekleşmiştir. Bu durumun ciddi bir g...

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg

3 Yorum