Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İznim Dışında Yapılan 650 CHF’lik Harcamanın İadesini İstiyorum

Özlem
Özlem
Enpara
7 Ekim 2025 21:47650

22 Eylül’de Enpara.com kredi kartımla iznim dışında, Aunomay.com adlı ABD merkezli bir internet sitesinden 650 CHF tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve siteyi daha önce hiç kullanmadım. İşlemi fark etmem bir hafta sonra oldu. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirip, kartımı hemen kapattırdım ve yeni kart istemediğimi belirttim.

İlk işlemin ardından yaklaşık 1 dakika sonra aynı siteden tekrar işlem yapılmaya çalışılmış, ancak internet alışveriş limitim aşıldığı için işlem gerçekleşmemiştir. Banka ile yaptığım görüşmede işlemin araştırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra SMS ile olumsuz sonuçlandığı bildirildi. İtiraz numaram: 5000514.

Bu harcamanın bana ait olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesi için 650 CHF tutarındaki işlemin iadesini talep ediyorum.

7 Ekim 2025 23:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Özlem
Özlem
8 Ekim 2025 02:27

Açıkçası bankanıza hiçbir şekilde güvenim kalmadı. Şikayeti okuyan insanların da mağdur olmaması için varsa Enpara kredi kartlarını hemen iptal etmelerini öneriyorum.

8 Ekim 2025 16:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Özlem
Özlem
8 Ekim 2025 16:32

Buraya başka insanlar da mağdur olmasın diye yazdım. Tavsiyem Enpara kredi kartınız varsa hemen iptal ettirip müşterisine sahip çıkan güvenilir bir bankayı tercih edin.

Özlem
Özlem
8 Ekim 2025 16:37

Ayrıca inanmayan varsa Şikayetvar sitesinden Enpara'yı araştırdıklarında birçok insanın benim gibi mağdur edildiğini görebilirler.

Yorumlar

Murat
Murat
12 Ocak 21:24

Yalan söylüyorlar herhangi bir mesaj bile gelmedi size Enpara tarafından PTT üzerinden bir kargo falan yolladılar mı peki

Murat
Murat
10 Ocak 21:42

Özlem hanım bende aynı mağduriyeti yaşıyorum ödemeyi geri alabildiniz mi

Benzer Şikayetler

1

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı

Burhan
Burhan
Enpara
28 Eylül 2025 06:423.644

28 Eylül 2025'de Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 6033) bilgim dışında, yabancı sitelerde (hotelcom, epochcom, pl...

3 Yorum
1

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

Deniz
Deniz
Enpara
12 Ekim 2025 12:171.873

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle ...

3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri