İzinsiz Iyzico İşlemleri Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

02.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Enpara Bank kredi kartı ekstreme baktığımda, Iyzico aracılığıyla yapılmış ve kesinlikle benim onayım olmayan harcamalar gördüm. İyzico hbomax.com İstanbul TR üzerinden 229,90 TL, iyzico hm.com İstanbul üzerinden ise sırasıyla 3.768,92 TL, 3.368,92 TL ve 3.868,20 TL tutarlarında internet alışverişi yapılmış görünmektedir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, hiçbirine izin veya onay vermedim.

İşlemleri fark ettiğim anda, aynı gün saat 16.30’da Enpara kredi kartımı iptal ettirdim ve harcama iptali talebinde bulundum. Bankam, bu işlemlerle ilgili olarak kurumla görüşmem gerektiğini belirtti. Hafta sonu olması nedeniyle henüz ne Hennes & Mauritz İstanbul TR (H&M) ile ne de Iyzico ile doğrudan görüşme yapamadım. Habersiz ve izinsiz bir şekilde, yeterli güvenlik kontrolü yapılmadan bu ödemelerin gerçekleşmiş olmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, söz konusu ödemelerin iptal edilerek toplam 11.235,94 TL tutarın hesabıma/kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği ile ilgili nasıl bir süreç izlendiği ve bundan sonraki güvenlik önlemleri konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.