Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 11.000 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Defne
26 Ekim 2025 00:17
736
Defne'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi kredi kartıma iade ücret yapıldı”

25.10.2025 tarihinde sabah saat 06:30 civarında, Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 7140) üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan ve telefonuma herhangi bir doğrulama mesajı gelmeden, “Media Markt” adıyla görünen sahte bir firmadan 11.000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. İşlemin gerçekleştiği şehir İstanbul’dur.

Bu durumu fark eder etmez hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlemin hâlâ provizyonda olduğu belirtildi ve herhangi bir işlem yapılamadı. Güvenlik endişem nedeniyle kredi kartımı iptal ettim.

Benim hiçbir onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilebilmesi, Enpara’nın güvenlik sistemlerinde ciddi bir açık olduğunu gösteriyor. Kart limitim daha yüksek olsaydı, zararım çok daha büyük olabilirdi. Hem maddi zararımın karşılanmasını hem de bu tür olayların tekrar yaşanmaması için Enpara’nın acil olarak güvenlik önlemlerini gözden geçirmesini ve gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma her türlü desteğin sağlanmasını bekliyorum.

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-11000-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-2.jpg
enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-11000-tl-cekim-ve-guvenlik-acigi-magduriyeti-1.jpg
27 Ekim 2025 01:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Defne
Defne
27 Ekim 2025 01:11

Kısa sürede dönüş yapmanızı ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum

30 Ekim 2025 15:06

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Defne
Defne
11 Kasım 2025 22:50

Enpara paramın iadesi yaptı teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için

Defne
Defne
11 Kasım 2025 22:53

Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi kredi kartıma iade ücret yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Artan
13 Ekim 2025 00:41
1.439

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 41 Bin TL Harcama Yapıldı İade Bekliyorum

profile
Serdar
10 Ağustos 2025 02:46
1.110

profile
Yasin
07 Ağustos 2025 01:12
1.150
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekildi, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Abdulbaki
01 Ekim 2025 20:27
1.716
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-guvenlik-acigi-nedeniyle-magdur-oldum-4.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutarlar-cekildi-guvenlik-acigi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri