to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Sigorta Primi Ve Tam İade Talebi
03.11.2026 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, onayım ve açık talebim olmamasına rağmen hesabımdan 7.514,62 TL tutarında otomatik bir para kesintisi yapılmıştır. Sonradan bunun krediye bağlı hayat sigortası poliçesi kapsamında tahsil edilen bir prim olduğunu anladım, ancak bu sigorta için açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi hatırlamıyorum.
Bu izinsiz olduğunu düşündüğüm kesinti sonrasında Enpara tarafında konuyu iletebileceğim herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Enpara nezdindeki 14128114 numaralı müşteri kaydım üzerinden yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, sigorta poliçesinin onaysız ve isteğim dışında düzenlendiğinin tespiti halinde poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 7.514,62 TL sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi başvurusu esnasında sigorta konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı, ayrıca zorunlu gibi hissettirilerek onay alındıysa bunun da tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
