İyzico Üzerinden İzinsiz Tekrarlanan Kart Çekimlerine İade Talebi

Iyzico üzerinden kullanılan Ridebeam uygulamasında yaptığım bir işlem sonrasında, Enpara kartımdan iznim ve onayım olmadan art arda para çekildiğini fark ettim. 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde, yaklaşık 3-5 dakikalık aralıklarla, toplamda 11 kez işlem yapılmış ve toplamda 350 TL’ye yakın bir tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, tek seferlik bir işlem yapmama rağmen sanki tekrar tekrar ödeme alınmış gibi yansımış.

Bu durumu bugün fark ettim ve güvenlik amacıyla kartımı internet alışverişine kapattım. Ancak iznim ve bilgim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Iyzico ve Ridebeam tarafının bu işlemleri detaylı şekilde inceleyerek, fazladan ve izinsiz çekilen tüm tutarların acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Konunun ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.