Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum!

Furkan
07 Kasım 13:10
621

05/11/2025 tarihinde Enpara internet şubesi hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi ve içeride bulunan 6.500 TL’lik bakiyeme de erişimim engellendi. Tüm ödemelerimi bu hesaptan gerçekleştiriyordum ve hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “güvenlik biriminden haber bekleyin” şeklinde belirsiz ve ucu açık bir yanıt aldım, ne zaman sonuçlanacağı veya neden bloke edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Hesabımda bekleyen bir ödemem yok ancak içerideki paraya farklı ödemelerim için acil ihtiyacım var. Hesabımın tekrar açılması gerekmiyor, sadece içerideki 6.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram/IBAN: TR94**************************88. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

hesabim-aniden-bloke-edildi-parami-alamiyorum-1.jpg
07 Kasım 13:43 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Furkan
11 Kasım 16:37

Hesabımda ki bakiyemi halen kullanamıyorum. 6 gün oldu mağduriyetim artarak devam ediyor. Bakiyemi çekmek için oluşturduğum tüm kayıtlarda bana bankaya olan borcum var ise şubelerden ödeyebileceğim yönünde cevaplar verildi. Enpara bankasına tek kuruş borcum yok. Ben içerideki paramı çekmek ve bir daha Enpara ile hiçbir şekilde çalışmamak istiyorum.

12 Kasım 08:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

Sevil
04 Eylül 22:54
1.389

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

İsmail
11 Ağustos 13:04
1.248
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

Samet
04 Eylül 19:16
1.795
3
Yasar sonucu yetersiz buldu

Açıklama Yapılmadan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

Yasar
20 Ağustos 12:01
1.298

Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişimim Engellendi

Çağrı
24 Ekim 12:02
892
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri