Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yasar sonucu yetersiz buldu

Açıklama Yapılmadan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

Yasar
20 Ağustos 12:01
1.348

18.08.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma, güvenlik gerekçesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 180.000 TL bulunmakta ve bu tutara erişimim tamamen engellendi. Kendi paramı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin kaldırılması için Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde yalnızca “dönüş yapılacaktır” yanıtı alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Mobil uygulamaya da erişimim engellendiği için hesap bilgilerimi göremiyorum. Ayrıca, tarafıma herhangi bir yazılı açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve acil olarak hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

20 Ağustos 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Yasar
20 Ağustos 12:25

Bloke kaldırıldı TSK

20 Ağustos 12:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

Sevil
04 Eylül 22:54
1.429

Hesabım Bloke Edildi, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum Ve Mağdurum

Firat
04 Ağustos 13:29
993

Bloke Edilen Hesabım Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa
06 Ağustos 09:16
441

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

İsmail
11 Ağustos 13:04
1.367
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri